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Termo de Aceite de Compra
Caro cliente, aqui você encontrará o Termo e Condições Gerais de Venda da Ls Estampas contendo informações importantes sobre os seus direitos e obrigações que podem lhe ser úteis. Por favor, leia todas as informações com atenção.
Termos e condições gerais de venda:
Introdução:
1.1. Este Termo e Condições Gerais de Venda ("Termos de Venda") são aplicáveis a todas as compras de produtos realizados pelos clientes no site da Ls Estampas.
1.2. Ao realizar um pedido de compra será implícita a aceitação do presente Termo e Condições Gerais de Venda. A Ls Estampas se reserva no direito de modificar o presente Termo de Venda a qualquer momento, respeitados os contratos até então celebrados.
1.3. Esse Termo de Condições Gerais de Venda, em conjunto com as Políticas do Site e o Pedido de Compra, constituem o acordo integral entre a Ls Estampas e o Cliente.
Especificação:
2.1. Cliente: Pessoa Física ou Jurídica que compra o produto no site Ls Estampas.
2.3. Preço: Indicado na confirmação do pedido.
2.4. Produto: Bem descrito na confirmação do pedido.
3) Âmbito de aplicação:
3.1. Este Termo e Condições Gerais de Venda da Ls Estampas são aplicáveis a toda e qualquer compra de produto no site www.lsestampas.com.br.
3.2. Ao realizar um pedido, está implícita a aceitação do presente Termo e Condições Gerais de Venda, bem como as condições estabelecidas em todo o site da Ls Estampas.
4) Pedido :
4.1. O pedido de compra somente será aceito por meio da página oficial www.lsestampas.com.br, mediante a emissão de uma Confirmação do Pedido, enviada através do e-mail de cadastro mencionado pelo cliente.
4.2. O cliente deve verificar a Confirmação do Pedido e informar a Ls Estampas imediatamente sobre qualquer eventual erro para averiguações.
5) Oferta, preço e condições de pagamento:
5.1. As ofertas somente serão válidas quando disponibilizadas por escrito no site da Ls Estampas durante o prazo indicado ou, caso não seja mencionado o prazo, enquanto detivermos a mercadoria disponível em estoque.
5.2. O preço do produto, prazos e condições de pagamento são estabelecidos no ato da contratação.
5.4. A liberação do pedido para remessa de postagem está condicionada a produção ou confecção (prazo de confecção de 3 a 4 dias) do seu pedido e a confirmação de pagamento pela instituição financeira.
6) Entrega :
6.1. A Ls Estampas não garante a entrega nos casos de insucessos provocados por: cliente ausente, dados cadastrais incorretos, recusa pelo cliente ou funcionários de endereços residenciais e comerciais, mudança de endereço, endereços comerciais fechados, área de risco e desastres naturais (força maior). A entrega será realizada dentro do prazo e no local indicado na Confirmação do Pedido.
6.2. O cliente será responsável pelas perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega, assim considerada aquela não prevista na legislação aplicável.
6.3. O cliente poderá solicitar, no momento da formalização do pedido, o envio da mercadoria por meio dos Correios ou Transportadora, recordando que cada localidade detém um prazo específico para entrega.
6.3.1. Algumas mercadorias em razão da dimensão e do peso estão sujeitas a alteração da forma de postagem .
6.4. Em caso de grandes eventos promocionais e/ou datas próximas a grandes congressos e simpósios, os prazos de entrega poderão sofrer alterações devido à grande demanda de postagens.
7) Trocas e devoluções :
7.1 Por se tratar de produtos personalizados e feitos especificamente para cada cliente somente realizamos trocas em caso de defeito real do produto, ou algum tipo de erro na sua personalização por parte da nossa equipe (casos em que a arte aprovada foi diferente da arte produzida).
7.2 O defeito deverá ser encaminhado para o nosso e-mail (vendas@lsestampas.com.br) , com fotos e vídeos preferencialmente, com o prazo de até 7 dias corridos no recebimento do mesmo. Passado esse prazo, pedidos de troca não serão acatados. Não trocamos produtos por mal-uso , ou por pedido de tamanho incorreto .
7.3É de extrema importância conferir as medidas antes de realizar seu pedido, pois como são personalizados não realizamos trocas por tamanhos, apenas contra defeito de fabricação conforme descrição na política de trocas e devoluções.